Quién tiene obligaciones en virtud de la ADA (Título I), quién tiene derechos, lo que se debe y no se debe hacer antes de la contratación, el proceso para identificar y proporcionar adaptaciones razonables, los requisitos relativos a la información médica y la confidencialidad, cómo resolver problemas de rendimiento laboral y de seguridad, y el proceso de reclamación. Aproximadamente 2 horas. Aprobado para 2 créditos por el Instituto de Certificación de RR. HH. y la Comisión de Certificación de Consejeros de Rehabilitación.